马一鸣：让我变得更加坚韧！

　　马一鸣：2004年10月1日——2009年10月担任清泉热线话务员

　　现任：鄞州供水分公司综合管理科副科长

　　在清泉热线工作的五年中，是我人生难忘的历程，是我值得珍惜的时光。我深切地体会到 “人心齐，泰山移”的深刻蕴义，懂得了保持良好工作心态的重要性；引领我用积极、乐观的态度面对一切；增进我的沟通领力，学会倾听、学会尊重。

　　清泉热线让我找到了丰满自己羽翼的方向，让我变得更加坚韧！