1月13日上午，集团党委书记、董事长谭国洪，党委委员、副总经理杨钻一行慰问智慧水务运营中心调度室和96390清泉热线的一线职工。中心领导班子参加慰问。
在慰问现场，领导们与一线职工亲切交流，了解工作情况，送上新春祝福。谭董指出，在前期疫情爆发时，全体职工克服诸多不利因素，全力确保调度“精准率”和热线“接通率”，当好集团“总客服”。谭董代表集团党委对中心职工一直以来的不懈努力和辛苦付出，表示衷心感谢！领导详细询问春节期间值班安排，要求做好节日期间职工后勤保障，关注职工工作状态，鼓励职工要继续发扬奉献精神和良好工作作风，确保春节期间服务有序运转。
谭董一行调研智慧水务（一期）项目进展情况，他强调，要以打造“一网统管、协同共治”的水务产业数字化生态体系为目标，尽快实现智慧原水、智慧供水、智慧排水、智慧再生水的数据集成，为国资国企一体化平台建设提供现代化水务样板。