11月28日下午，慈城古城新境小区的业主代表将一面印有“热情服务、办事高效”的锦旗赠予江北水务分公司，以此感谢分公司解决困扰小区住户的用水难题。

古城新境小区建于2007年，其多层住宅配套水泵房坐落于半地下车库层，迄今已运行近二十年。今年夏季，有居民反映，在用水高峰时段，不仅存在水压波动的情况，水泵运行过程中产生的低频噪音，还对车库上层住户的日常生活造成了一定影响。收到居民诉求后，江北水务分公司高度重视，第一时间部署相关排查工作。通过前期深入研判问题根源、科学论证改造方案，并与小区物业、业主委员会等相关方充分沟通协调，最终确定“新址增设户外微型加压泵”的改造实施方案。该项改造工程于10月21日顺利完成通水，困扰小区居民的“噪音干扰”与“供水压力不稳”双重矛盾得到圆满解决，切实保障了居民的正常用水需求与生活品质。

一面锦旗，既是小区业主对江北水务分公司服务工作的高度认可，更是一份沉甸甸的责任与期许。未来，分公司将始终坚守“让群众满意”的核心宗旨，主动担当作为，聚焦用户急难愁盼问题，为广大用户打造更加安心、舒心的用水环境，全力守护城市供水生命线。

通讯员：柳 烨

审 核：陈佳颖

校 核：信息审核组