近期，新一波寒潮侵袭甬城，低温天气对城市供水设施安全运行构成严峻挑战。镇海水务分公司闻“寒”而动、提前部署，全面落实供水设施抗寒防冻各项举措，切实保障区域供水工作安全、稳定、有序开展，用实干与温情为群众抵御寒潮侵袭。

防控举措“早落地”，源头化解冻害隐患。镇海分公司充分发挥“泓镇先锋”6支防寒抗冻应急抢险队伍，聚焦裸露户外管线、屋顶水箱、高山管网、拆迁区域管线及农村埋地表、老旧小区楼道表等关键部位，开展拉网式排查整治，精准查漏补缺、消除安全隐患。深化镇、村多级协同联动，对高山村实施夜间管道放空保护，切实守住高山居民用水安全底线。截至目前，已累计完成屋顶水箱管道保温37个，加装水表保温套和填沙7703个，完成楼道及室外管道保温5665米，实现群众诉求零发生，从源头遏制冻害风险发生。

诉求响应“零距离”，温情服务直达民心。深化与属地政府协同联动，健全区、街道（镇）、社区三级应急响应机制，提前通过微信公众号、社区温馨提示单等多渠道发布寒潮预警，向居民告知水表及室内供水设施防冻保暖要点。创新推行分公司网格员与社区（村）、物业网格员“双向结对”帮扶模式，重点针对老年独居户、困难家庭等特殊群体，开展上门排查室内供水设施、协助做好防冻防护等志愿服务，累计上门服务226户，用贴心举措将服务送到群众“心坎上”，让寒潮中的民生保障更有温度、更接地气。

保障供水“守命脉”，坚守民生安全底线。严格落实值班值守及突发事件信息报告制度，实时掌控辖区供水安全动态，确保应急响应高效畅通。集中力量对辖区内206座中高层及多层供水泵房、6座区域供水泵房、2座排水泵站开展系统性排查检修，全面排查设施设备运行状况，确保各类设备平稳有序运转。强化重点区域巡查管控，组织抢险队伍对城区主次干道供水主管道、偏远区域管网、拆迁地块管线等开展不间断巡检，累计巡查里程超160公里。同时，提前备足各类应急物资，构建“快速响应、高效处置”的应急保障体系，坚决守住城市供水安全生命线。

下一步，镇海水务分公司将持续密切关注天气变化，动态优化抗寒防冻工作举措，进一步加强应急联动与常态化动态巡查，以“时时放心不下”的责任感，切实筑牢寒潮防御坚固屏障，全力守护区域供水安全与群众生产生活秩序。

通讯员：严航力 吴昀蔓

审 核：郭莉芳

校 核：审核组