近日，一面印有“尽职尽责，为村解难”字样的锦旗，被莼湖街道田央村村书记郑重送至奉化水务沿海三镇供水公司。这面锦旗承载着该村对公司在民生供水延伸性服务中“为民想、解民忧”的肯定，也体现了企群相向、共融互惠的和谐供用水环境。

民生难点系于心，供水服务践于行。1月21日凌晨，莼湖街道田央村区域流量计监测数据显示，该区域夜间最小流量激增至10吨以上，存在爆管或隐蔽性漏水可能。为维护正常供水秩序，避免造成更大损失，奉化水务沿海三镇供水公司以民为本积极响应，主动发挥供水主体作用。

到达现场后，工作人员先对相关区域进行整体排摸，未发现有明漏、爆管现象。随后，以查找隐蔽性漏水为导向，对区域内各路水管进行深入排摸，经过近6个小时的查探，发现有一处DN50水表正在飞速运转，经初步判断，漏点位于表后管道。由于漏点位于表后管道，按照责任划分应由用户方自行维修，但考虑到该表为周边多处公共场所用水总表，涉及场景多元、影响范围较广，若等待用户自行联系维修，不仅漏水损失将持续扩大，还可能引发次生安全隐患。因此，奉化水务沿海三镇供水公司相关负责人根据漏点位置及管道走向，科学制定修复方案，并迅速组织工作人员进行现场作业。整个过程衔接紧密、响应高效，不仅及时遏制了水资源的持续浪费，也为用户避免了潜在的经济损失。修复完毕后工作人员再次对水表运行状态进行复核，确认水表转速已恢复至正常水平，并且流量数据回归合理区间。

 解决当下漏点不是终点，构建长效防控才是根本。从数据预警到漏点定位再到科学处置，奉化水务沿海三镇供水公司持续强化智能传感监测技术的常态化应用能力，实现对供水过程的实时感知与自动预警。依托区域流量计进行夜间最小流量的分析，为管网智能分析提供数据，持续优化漏损识别路径，提升对隐蔽性漏水的预判能力。通过“人防+技防”双重保障，变被动抢修为主动预警，变单次处置为长效守护，让每一处管网始终处于数字视野之下，切实将“民生难点系于心”落实到常态监测中。

锦旗虽轻，情意万钧。一面锦旗，串联的是预警响应的速度、为民查漏的担当、智动断漏的实效。于用户，是跨前一步的主动作为；于公司，是“水为民生”的价值坚守；于社会，更是以点滴服务汇聚民生温度、以务实行动筑牢信任基石的生动注脚。未来，奉化水务将以此为契机持续织密智能监测预警网、锤炼数智应急硬本领，让每一份守护都更有温度，在润物无声中书写为民服务的供水时代答卷。

              

通讯员：毛舒珍

审 核：黄 静

校 核：信息审核组