近日，南都花城百合园居民代表携手社区工作人员，专程来到海曙水务分公司，送上一面鲜红锦旗，诚挚感谢公司高效解决泵房噪音扰民难题，用贴心服务为居民换回宁静舒心的生活环境。

此前，小区泵房因设备老化，运行时持续发出“嗡嗡”噪音并伴随低频震动，尤其夜间更为突出，严重影响周边住户休息，成为萦绕心头的烦心事。

民生无小事，枝叶总关情。接到居民反映后，海曙水务分公司迅速响应，片区网格员主动靠前，联合管网管理部技术骨干多次进驻小区，深入泵房一线“问诊把脉”。工作人员白天顶着闷热逐台排查设备、逐段检测管道，夜晚蹲点监测噪音峰值，细听每一处异响、深究每一丝震动，最终精准锁定设备老化共振、管道硬连接传声、墙体隔音不足等核心症结。

找准问题根源，整改精准发力。公司第一时间制定专项降噪方案，开启近一个月的攻坚整治。施工中，工作人员分工协作、精益求精：全面检修老化泵体、更换磨损部件，从源头压低噪音；为管道加装柔性软接、缠绕降噪阻尼，给管道“穿上减震外衣”，切断震动传导；墙面、顶部满铺吸音棉、加装隔音板，筑牢噪音“隔离屏障”；优化管线布局、加固设备基座，全方位削弱共振共鸣。小到一颗减震螺栓、一段密封胶条，都做到严丝合缝、一丝不苟。同时全程兼顾便民需求，避开居民休息时段施工，轻拿轻放减少次生干扰，用耐心细致赢得居民理解支持。经过连日奋战，降噪改造工程圆满收官。

如今，泵房焕然一新，设备运行平稳安静，昔日扰人的噪音彻底消失，室内外恢复静谧。“吵了近两个多月，终于能睡个安稳觉了！水务人真办事、办实事，太感谢了！”居民们纷纷点赞，喜悦之情溢于言表。

一面锦旗，承载着群众的认可；一份肯定，激励着责任的前行。小小泵房连着民生福祉，细微服务彰显国企担当。下一步，海曙水务将始终坚守为民初心，持续聚焦群众急难愁盼，不断优化供水设施、提升服务质效，以实干笃行办好民生实事，用心用情守护辖区居民安居乐业。

通讯员：胡 渊

审 核：夏 琪

校 核：信息审核组