北仑水务分公司秉承“以用户为中心，以改革提效能，以联动优服务”的工作思路，创新推出“水管家”服务模式，积极拓宽跨部门协同“服务圈”。近日，该模式在宁波翌波光电科技有限公司新装项目中成功实践，由北仑水务分公司牵头，会同区供电公司、华润兴光燃气组成联合服务小组，主动上门提供“一站式”踏勘与方案服务。

  此次联合服务中，三家单位聚焦用户实际需求，现场协同勘查接入点位，结合周边规划同步对接管线配套事宜，并就方案细节进行高效沟通。北仑分公司服务人员还主动向企业宣贯了用水惠企政策，助力企业降本增效。经测算，该模式可为企业在方案对接环节节省约30%的时间成本。

  下一步，北仑分公司将持续深化“水管家”角色，跟踪项目进度，确保供水配套同步投用，并与各联办单位保持紧密协作，探索固化长效联动机制，致力于在优化区域营商环境的实践中出彩争先。

通讯员：胡旭磊

审 核：邹宏辉

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